Якщо при настанні страхового випадку, яка вимагала медичної допомоги (раптовому захворюванні чи нещасному випадку), Ви не зв'язалися з Асистуючою компанією, а звернулися за допомогою до лікаря самостійно та сплатили витрати за його виклик та лікування, медикаменти, транспортні та інші витрати, що підлягають оплаті за договором страхування, будь ласка, повідомте нам про це. У довільній формі вкажіть, що з Вами сталося, що Ви зробили і суму витрат, яку Ви за це понесли.

Ви також можете скористатися формою зворотного зв'язку для повідомлень про інші страхові події, які не потребують екстреної медичної допомоги:

• втрати зареєстрованого багажу;
• скасування подорожі;
• заподіяння шкоди життю чи майну третіх осіб.